Qualità e autenticità Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti vini di alta qualità e autentici. Lavoriamo con produttori fidati e selezioniamo attentamente ogni bottiglia per garantire l'eccellenza del prodotto;
Responsabilità sociale Siamo consapevoli dell'impatto delle nostre attività sulle persone e sull'ambiente. Ci impegniamo a operare in modo sostenibile, ad aderire alle leggi e ai regolamenti, e a promuovere pratiche etiche nel settore del vino;
Trasparenza e correttezza Comunicazioni chiare e oneste sono fondamentali per noi. Forniamo informazioni accurate e complete sui nostri prodotti, prezzi, politiche di reso e spedizione, al fine di consentire ai clienti di prendere decisioni informate;
Rispetto per i clienti Trattiamo i nostri clienti con rispetto, cortesia e professionalità. Siamo disponibili ad ascoltare le loro domande, risolvere eventuali problemi e fornire un servizio clienti eccellente;
Promozione del consumo responsabile Riconosciamo che il vino è una bevanda alcolica e incoraggiamo il consumo responsabile. Rivolgiamo il nostro messaggio a un pubblico adulto e ci impegniamo a non promuovere il consumo eccessivo o irresponsabile di alcolici.